Tixxy

1. Definities

De volgende begrippen worden gehanteerd in deze algemene voorwaarden:

1.1 Overeenkomst

De overeenkomst tussen de Organisator en Tixxy met betrekking tot de Diensten. Dit kan een aanbod of een overeenkomst op basis van deze voorwaarden betreffen.

1.2 Tixxy

Tixxy B.V., gevestigd te Alphen aan den Rijn, kantoorhoudende aan Flemingweg 18-P, 2408 AV, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 75119323.

1.3 Organisator

De partij die beroeps- of bedrijfsmatige evenementen organiseert en een Overeenkomst aangaat met Tixxy, of voor wie Tixxy Diensten verricht.

1.4 Platform

Het door Tixxy ontwikkelde platform dat ter beschikking wordt gesteld aan de Organisator, waarmee deze evenementen kunnen plannen, promoten en (e)Tickets kunnen verkopen aan Gebruikers.

1,5 (e)Ticket(s)

Toegangsbewijzen die voor of met betrekking tot een evenement van de Organisator via het Tixxy Platform aan Gebruikers worden verkocht, inclusief fysieke toegangskaarten.

1.6 Gebruiker

De natuurlijke of rechtspersoon die het Platform gebruikt om (e)Tickets te kopen van de Organisator via de Diensten van Tixxy.

1.7 Diensten

Alle via het Platform aangeboden en gerelateerde diensten die Tixxy voor of namens de Organisator uitvoert.

1.8 Servicekosten

De vaste of variabele vergoeding die Tixxy aan Gebruiker of Organisator (of beide) in rekening brengt voor Platformgebruik.

1.9 Boekingskosten

De variabele vergoeding die Tixxy aan Gebruiker of Organisator (of beide) in rekening brengt brengt in verband met de (e)Ticketbetaling.

1.10 Transactiekosten

Variabele vergoedingen die Tixxy in rekening brengt voor specifieke betaalmethoden met extra kosten.

1.11 Algemene ticketvoorwaarden

De voorwaarden die gelden voor de rechtsverhouding en overeenkomst tussen Tixxy en de Gebruiker.

1.12 Aanbieder van betalingsdiensten (PSP)

Externe financiële instellingen of betalingsverwerkers die Tixxy inschakelt voor transactieverwerking en fondsafwikkeling.

1.13 KYC (Ken Uw Klant)

Verplichte identiteitsverificatie en due diligence-controles vereist door PSP's ter naleving van financiële regelgeving en anti-witwaswetten.

2. Reikwijdte en toepassing

2.1

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, voorstellen, besprekingen, offertes, orderbevestigingen, Overeenkomsten en rechtshandelingen tussen Tixxy en de Organisator.

2.2

Toepasselijkheid van voorwaarden van de Organisator wordt uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij schriftelijk overeengekomen met Tixxy.

2.3

Deze voorwaarden gelden ook voor Tixxy-medewerkers, door Tixxy ingeschakelde partijen en eenieder voor wiens handelen of nalaten Tixxy aansprakelijk kan worden gehouden.

2.4

Indien enige bepaling nietig of niet-afdwingbaar blijkt, laat dit de overige bepalingen onverlet. Partijen zullen een vervangende bepaling overeenkomen die het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling zo veel mogelijk benadert.

2.5

Tixxy is bevoegd deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Bij wijziging wordt de Organisator schriftelijk geïnformeerd. De Organisator stemt bij voorbaat in met wijzigingen, waardoor gewijzigde voorwaarden automatisch gelden na kennisgeving.

3. Precontractuele fase en Overeenkomst

3.1

Aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Bij niet-aanvaarding binnen 30 dagen wordt het aanbod als verworpen beschouwd en is Tixxy gerechtigd voorwaarden en prijzen te wijzigen.

3.2

Overeenkomsten komen tot stand na uitdrukkelijke schriftelijke aanvaarding door een bevoegde Tixxy-vertegenwoordiger, of na aanvang van uitvoering door Tixxy. Offertes zijn gebaseerd op door de Organisator verstrekte informatie; de Organisator garandeert de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid daarvan. Afwijkende aanvaarding geldt als nieuw aanbod en verwerping van het oorspronkelijke.

3.3

Een offerte bevat een algemene opdrachtomschrijving en financiële paragraaf met een geldigheid van 30 dagen, tenzij anders overeengekomen. Offertes met aanvaardingstermijn zijn herroepbaar.

3.4

Beschrijvingen, afbeeldingen, prijslijsten, brochures en overige informatie zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar hieraan kunnen geen rechten worden ontleend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

4. De Diensten en het Platform

4.1

De Diensten omvatten onder andere Platformgebruik waarmee (e)Tickets voor Organisator-evenementen via Tixxy aan Gebruikers kunnen worden aangeboden, alsook aanvullende producten. Tenzij specifieke resultaatafspraken schriftelijk zijn vastgelegd, rust op Tixxy slechts een inspanningsverplichting.

4.2

Tixxy verleent de Organisator toegang tot het Platform. De Organisator is verantwoordelijk voor de juistheid van alle geplaatste informatie. Tixxy is niet aansprakelijk voor fouten in informatie over (e)Tickets of evenementen.

4.3

(e)Tickets worden verkocht via het Platform, waarbij de Gebruiker als koper en Tixxy als verkoper optreedt, conform de Ticketvoorwaarden. Tixxy's enige verplichting is het mogelijk maken van ticketaankoop. Tixxy is niet aansprakelijk voor evenementgerelateerde schade.

4.4

De Organisator verstrekt alle redelijkerwijs benodigde informatie en materialen voor de uitvoering van de Overeenkomst, waaronder informatie over verwachte verkooppieken, zodat Tixxy passende technische maatregelen kan treffen. De Organisator verleent alle noodzakelijke medewerking.

4.5

De Organisator garandeert dat alle verstrekte informatie en materialen juist, volledig, nauwkeurig en actueel zijn en informeert Tixxy onmiddellijk bij wijzigingen. De Organisator garandeert rechtmatig bezit van verstrekte gegevens en documenten, ook indien afkomstig van derden.

4.6

Tixxy biedt Organisatoren en Gebruikers toegang tot Platform en Diensten via internet of vergelijkbare netwerken.

4.7

Platformgebruik dient te allen tijde te voldoen aan door Tixxy vastgestelde voorschriften en procedures, waaronder deze voorwaarden.

4.8

Tixxy behoudt het recht maximaal twee (2) gratis (e)Tickets aan te maken per evenement voor controledoeleinden, mits het maximale ticketaantal niet wordt overschreden.

5. Betaaldiensten en Identiteitsverificatie

5.1

Tixxy maakt gebruik van diverse PSP's voor betalingsverwerking. Tixxy bepaalt welke PSP per evenement of regio wordt ingezet. Door Platformgebruik gaat de Organisator akkoord met de servicevoorwaarden van de betreffende PSP en wijst deze aan als agent voor het accepteren en verwerken van betalingen.

5.2

Bij PSP's met gefaseerde onboarding (zoals Adyen) gelden de volgende voorwaarden:

5.2.1 Na accountaanmaak kan de Organisator direct starten met ticketverkoop en fondsen innen.

5.2.2 Uitbetalingen zijn afhankelijk van succesvolle voltooiing van KYC-controles. De Organisator dient alle gevraagde informatie te verstrekken voor identiteitsverificatie.

5.2.3 Verificatievereisten kunnen getrapt zijn op basis van transactievolume en uitbetalingswaarde.

5.3

Bij onvolledige KYC-vereisten kunnen Tixxy en de PSP uitbetalingen inhouden. Fondsen blijven veilig op het saldo van de Organisator totdat onboarding volledig is afgerond.

5.4

De Organisator garandeert nauwkeurigheid en actualiteit van alle onboarding-informatie, inclusief begunstigde- en bankgegevens. Onvolledige documentatie of mislukte verificatie kan leiden tot opschorting van uitbetalingen of beëindiging van Diensten.

6. Waarborg

6.1

Tixxy levert Diensten en/of Platform conform de Overeenkomst en gangbare praktijknormen, met redelijke inspanningen. Tixxy waarborgt vakkundigheid en zorgvuldigheid zoals verwacht van een gerenommeerde, competente en ervaren partij. Ononderbroken beschikbaarheid wordt niet gegarandeerd.

6.2

Tixxy mag de Diensten en/of het Platform tijdelijk buiten gebruik stellen voor gepland en ongepland onderhoud of verbeteringen. Tixxy is gerechtigd functionaliteiten van tijd tot tijd te wijzigen.

6.3

Beide partijen streven naar naleving van planning en termijnen. Bij vertraging informeren partijen elkaar en stellen nieuwe streefdata vast. Alle termijnen zijn onder voorbehoud van correcte en tijdige nakoming door de Organisator.

6.4

Behoudens uitdrukkelijke bepalingen in de Overeenkomst geeft Tixxy geen enkele garantie, expliciet of impliciet, waaronder garanties van verhandelbaarheid, geschiktheid voor bepaalde doeleinden of vrijwaring van inbreuk op intellectuele eigendomsrechten. De Organisator erkent bij het aangaan van de Overeenkomst het ontbreken van andere garanties.

7. Betalingen en prijzen

7.1

Tixxy heeft recht op vergoeding voor Dienstgebruik, bestaande uit:

Servicekosten: Vast of variabel bedrag bovenop de ticketprijs.

Land	Servicekosten
Nederland	1,00 EUR
België	1,00 EUR

Boekingskosten: Variabel bedrag over het totale transactiebedrag.

Land	Boekingskosten
Nederland	1,8%
België	2,8%

Transactiekosten: Variabel bedrag voor specifieke betaalmethoden. Voor iDeal, Sofort, Bancontact en consumentencreditcards gelden geen transactiekosten.

Betaalmethode	Transactiekosten
Klarna (Pay Later)	1,50 EUR + 3,7%
PayPal	0,35 EUR + 2,1%
Betalen op factuur	1,50 EUR + 3,7%
Zakelijke creditcards	0,35 EUR + 3,63%
Niet-EER creditcards	0,35 EUR + 3,63%

7.2

Afwijkende prijzen kunnen in de Overeenkomst worden vastgelegd; deze prevaleren boven bovenstaande tarieven.

7.3

De Organisator kan ervoor kiezen service- en boekingskosten te verrekenen in de ticketprijs of apart aan de Gebruiker in rekening te brengen.

7.4

Tixxy is gerechtigd tarieven tussentijds redelijk aan te passen. De Organisator stemt hiermee bij voorbaat in.

7.5

De Organisator kan een toeslag (Kickback) aan de Gebruiker in rekening brengen, welke door Tixxy wordt geïncasseerd samen met ticketprijs en kosten.

7.6

Betalingen worden verwerkt via de aangewezen PSP. Tixxy instrueert de PSP om fondsen af te wikkelen naar de door de Organisator aangewezen bankrekening, na aftrek van kosten, met de door de Organisator gekozen frequentie. Uitbetalingen zijn onderworpen aan naleving van KYC-vereisten conform Artikel 5.

7.7

De Organisator communiceert ticketprijzen aan Tixxy en publiceert deze op het Platform. Prijzen kunnen naar eigen inzicht worden aangepast.

7.8

Bij ontoereikend saldo voor verschuldigde vergoedingen geschiedt betaling van het restant zonder aftrek, korting of verrekening binnen de overeengekomen vervaldatum of binnen 30 dagen na factuurdatum. Tixxy kan geen restituties uitvoeren bij ontoereikend saldo.

7.9

Bezwaar tegen facturen dient binnen 14 dagen na factuurdatum te worden ingediend. Na deze termijn wordt de factuur als geaccepteerd beschouwd. Bezwaar schort de betalingsverplichting niet op.

7.10

Bij niet-tijdige betaling is de Organisator van rechtswege in verzuim, zonder ingebrekestelling. Tixxy is dan gerechtigd tot:

Wettelijke rente vanaf de dag van verzuim;
Alle buitengerechtelijke en gerechtelijke (incasso)kosten.

7.11

Bij betalingsverzuim, faillissement, surseance of liquidatie zijn alle vorderingen van Tixxy onmiddellijk opeisbaar.

7.12

Ticketinkomsten worden wekelijks of maandelijks uitbetaald. 10% wordt na het evenement uitbetaald ter dekking van mogelijke terugboekingen of restituties.

7.13

Bij vermoeden van fraude of evenementannulering kan Tixxy tot 100% van de inkomsten als reserve aanhouden voor mogelijke terugboekingen. Dit bedrag wordt overgemaakt bij de eerstvolgende betaling na het evenement.

7.14

Bij annulering door de Organisator met restitutie aan Gebruikers, nadat Tixxy is begonnen met uitvoering, is Tixxy niet gehouden service-, boekings- of transactiekosten te restitueren.

7.15

Voor (e)Tickets aan wederverkopers of partners voor promotionele doeleinden gelden de servicekosten conform artikel 7.1 van de Overeenkomst.

8. Redelijk gebruik

8.1

De Organisator kan gratis (e)Tickets en QR-codes aanmaken via het Dashboard.

8.2

Voor gratis (e)Tickets gelden geen kosten, mits het aantal niet meer dan 5.000 per account bedraagt. Bij gratis tickets bestaat geen recht op telefonische of e-mailondersteuning.

8.3

Bij overschrijding van de limiet wordt 0,20 EUR (excl. btw) per (e)Ticket boven de limiet in rekening gebracht.

8.4

Deze bepalingen voorkomen overmatig gebruik en beschermen zowel Tixxy als Organisatoren tegen disproportionele serverbelasting.

9. Toegangsbeheer

9.1

Op verzoek stelt Tixxy hardware ter beschikking. Deze blijft eigendom van Tixxy en wordt na het evenement geretourneerd. Wijzigingen aan de hardware zijn niet toegestaan. De Organisator wordt geacht de hardware in goede staat te hebben ontvangen en dient deze zorgvuldig te gebruiken en te onderhouden. Bij schade (anders dan normale slijtage) worden herstelkosten aan de Organisator doorberekend.

9.2

Tixxy levert gratis scansoftware voor toegangscontrole. Voor personeel en apparatuur dient de Organisator minimaal 14 dagen voor het evenement een verzoek in te dienen. Tixxy kan niet worden verplicht dergelijke aanvullende diensten te leveren.

9.3

Bij verstrekking van scanners en/of personeel is de Organisator verantwoordelijk voor een draadloos WIFI-netwerk bij de entree.

9.4

Tixxy kan een deel van de ticketinkomsten als borg inhouden voor geleverd materiaal. Dit wordt binnen 14 dagen na retournering vrijgegeven. Bij schade, verlies of diefstal worden kosten op de borg ingehouden.

10. Annulering, restitutie en terugboekingen

10.1

Tixxy biedt de mogelijkheid tot restitutie aan Gebruikers. De Organisator kan kiezen om service-, boekings- en/of transactiekosten mee te restitueren. Tixxy is echter nooit verplicht deze kosten te restitueren; wil de Organisator dit toch, dan dient deze de kosten aan Tixxy terug te betalen.

10.2

Tixxy brengt EUR 0,50 (excl. btw) per restitutie in rekening. Restituties worden pas verwerkt na betaling van de kosten of bij voldoende saldo op de rekening van de Organisator.

10.3

Terugboekingen door Gebruikers kosten EUR 25,00 (excl. btw) per terugboeking. Tixxy kan betalingsverplichtingen verrekenen met terugboekingen en bijbehorende kosten.

11. Kaartverkoop met stoelkeuze

11.1

Bij evenementen met stoelkeuze is de Organisator verantwoordelijk voor het invoeren van de plattegrond in de tekenmodule van Tixxy.

11.2

Voor stoelkeuze geldt EUR 0,14 (excl. btw) extra servicekosten per reservering.

11.3

Wanneer Tixxy de plattegrond tekent, geldt EUR 65,00 (excl. btw) per uur. De Organisator levert een complete plattegrond met stoelnummers aan.

12. Rapportage

12.1

De Organisator heeft gedurende de Overeenkomst toegang tot informatie over volume en status van verkochte (e)Tickets.

12.2

De Organisator heeft toegang tot een overzicht van alle transacties via het Platform.

12.3

Facturatie, rapportages en communicatie verlopen digitaal via e-mail en/of de Tixxy-website.

12.4

Ondersteuning bij marketing tracking (pixel- of server-side) kost EUR 65,00 per uur.

13. Beëindiging

13.1

Tixxy kan de Overeenkomst met onmiddellijke ingang ontbinden indien redelijkerwijs niet kan worden uitgevoerd conform instructies van de Organisator en deze hieraan vasthoudt, of om andere dwingende redenen, zonder boete of schadevergoeding.

13.2

Bij beëindiging conform artikel 13.1 kan Tixxy vergoeding vorderen voor:

Reeds gemaakte kosten;
Geleverde diensten;
Kosten gedurende 6 maanden na beëindiging die redelijkerwijs niet konden worden voorkomen.

13.3

Onverminderd andere rechten kan Tixxy de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden of verplichtingen opschorten bij:

Schending van de Overeenkomst of voorwaarden die niet binnen 7 dagen na ingebrekestelling wordt hersteld;
Niet-herstelbare inbreuk op de Overeenkomst;
Surseance van betaling of faillissement;
Ontbinding of schikking met schuldeisers;
Beslag op substantieel deel van bedrijfsmiddelen;
Verkoop van het bedrijf of substantieel deel aan derden;
Onvolledige KYC-controles of afwijzing/beëindiging door de PSP.

13.4

Bij beëindiging conform artikel 13.3 zijn alle vorderingen van Tixxy onmiddellijk opeisbaar en heeft Tixxy recht op vergoeding van alle directe, indirecte en gevolgschade, waaronder gederfde winst.

14. Privacy en persoonsgegevens

14.1

Dit artikel beoogt te voldoen aan artikel 28 AVG.

14.2

Definities:

AVG: Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679;
Betrokkene: De Gebruiker of identificeerbare natuurlijke persoon;
EER: EU-lidstaten plus IJsland, Liechtenstein en Noorwegen;
Incident: Elke (dreigende) beveiligingsinbreuk;
Privacywetgeving: Alle AVG-gerelateerde wet- en regelgeving;
Subverwerker: Partij die Tixxy assisteert bij verwerking. De subverswerkerslijst staat op onze website;
Onderwerp van Verwerking: De Organisator is verwerkingsverantwoordelijk, Tixxy is verwerker. Tixxy verwerkt persoonsgegevens uitsluitend op instructie van de Organisator. De Organisator geeft toestemming voor verwerking voor eigen doeleinden van Tixxy, beperkt tot: (1) vooraf invullen van Gebruikersgegevens bij terugkerende kopers, en (2) analyse en statistieken van Platformgebruik. Tixxy gebruikt gegevens niet voor promotie van andere evenementen;
Verplichtingen: Tixxy zal voldoen aan Privacywetgeving en de Organisator ondersteunen. Tixxy verwerkt gegevens uitsluitend op schriftelijke instructie en gedurende de Overeenkomst. Tixxy informeert de Organisator bij mogelijk strijdige instructies. De Organisator garandeert rechtmatige verwerking zonder inbreuk op derden;
Medewerking: Tixxy helpt bij effectbeoordelingen en voorafgaande consultatie (art. 35-36 AVG). Kosten kunnen worden doorberekend;
Kosten: Kosten voor toegangsverzoeken, audits of onderzoeken door toezichthouders zijn voor rekening van de Organisator;
Beveiligingsmaatregelen: Tixxy neemt passende technische en organisatorische maatregelen conform art. 32 AVG;
Audits: Tixxy verstrekt informatie voor nalevingscontrole en maakt audits mogelijk. Extra kosten zijn voor rekening van de Organisator;
Incidenten en datalekken: Tixxy meldt incidenten binnen 40 uur en datalekken binnen 48 uur na ontdekking, met beschrijving van aard, contactpunt, gevolgen en maatregelen. Tixxy ondersteunt bij meldingen conform art. 33-34 AVG;
Subverwerkers - toestemming: De Organisator geeft volledige toestemming voor inschakeling en vervanging van subverwerkers. Tixxy informeert minimaal een maand vooraf over nieuwe of vervangende subverwerkers;
Subverwerkers - verplichtingen: Overeenkomsten met subverwerkers bepalen dat deze aan dezelfde verplichtingen voldoen, Tixxy aansprakelijk blijft voor nakoming, en gegevens na beëindiging worden gewist of geretourneerd;
Rechten Betrokkene: Tixxy ondersteunt bij verzoeken van Betrokkenen (art. III AVG). Kosten zijn voor rekening van de Organisator. Tixxy informeert de Organisator over verzoeken en voldoet alleen met toestemming van de Organisator;
Overdracht: De Organisator geeft toestemming voor overdracht aan subverwerkers buiten de EER, mits Tixxy voldoet aan alle verplichtingen, waaronder Standaard Contractuele Clausules;
Vertrouwelijkheid: Tixxy behandelt persoonsgegevens vertrouwelijk. Medewerkers zijn gebonden aan geheimhoudingsverklaringen. Verstrekking aan derden alleen met toestemming van de Organisator.

15. Intellectueel eigendom

Beide partijen behouden alle intellectuele eigendomsrechten op ingebrachte materialen. Behoudens uitdrukkelijke schriftelijke afspraken vindt geen overdracht van intellectuele eigendom plaats.

16. Aansprakelijkheid

16.1

Tixxy is alleen aansprakelijk voor directe schade als gevolg van vermijdbare fouten bij betrachting van alle zorgvuldigheid, met uitzondering van opzet of grove nalatigheid. Tixxy is niet aansprakelijk voor fouten in ticketinformatie of -prijzen; dit is de exclusieve verantwoordelijkheid van de Organisator.

16.2

Tixxy is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder winstderving, verlies van goodwill, relaties, gegevens, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie of schade door hulppersonen.

16.3

Aansprakelijkheid is beperkt tot (i) het bedrag uitgekeerd door de verzekeraar van Tixxy, of (ii) het bedrag dat redelijkerwijs zou zijn uitgekeerd indien verzekering gebruikelijk of redelijk afsluitbaar was.

16.4

Tixxy is niet aansprakelijk voor gebreken veroorzaakt door voorgeschreven verwerkingsmethoden, constructies, leveranciers, adviseurs of onderaannemers van de Organisator, noch voor schade door opzet of nalatigheid van Gebruikers.

16.5

Tixxy kan schadevergoeding verrekenen met onbetaalde facturen en bijbehorende rente en kosten.

16.6

De Organisator vrijwaart Tixxy tegen vorderingen van derden die verband houden met de uitvoering van de Overeenkomst.

16.7

Aansprakelijkheidsbeperking geldt ook voor Tixxy-medewerkers en ingehuurde derden.

16.8

Maximale aansprakelijkheid bedraagt het daadwerkelijk ontvangen bedrag voor de betreffende Dienst, met een maximum van EUR 50.000,-.

16.9

Vorderingen tot schadevergoeding vervallen één jaar na bekendheid met de schade en mogelijke aansprakelijkheid.

17. Overmacht

17.1

Tixxy is niet aansprakelijk of in gebreke bij verzuim of vertraging door onvoorzienbare omstandigheden buiten haar macht (Overmacht), waaronder: (internet)storingen, merk, stroomuitval, overstromingen, stakingen, ziekte, oorlog, terrorisme, embargo's, blokkades, wettelijke beperkingen, rellen, overheidsmaatregelen, cybercriminaliteit, leveringsvertragingen. Tixxy informeert de Organisator onmiddellijk over aard, aanvang en verwachte duur van de Overmacht.

17.2

Bij Overmacht langer dan 30 dagen kan Tixxy de Overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk ontbinden, zonder schadevergoeding aan de Organisator.

18. Uitgebreide Restitutievoorwaarden

18.1

Tixxy biedt Gebruikers de mogelijkheid uitgebreide restitutievoorwaarden aan te schaffen via een partner. Kosten zijn voor rekening van Tixxy. Deze optie is standaard beschikbaar voor betaalde (e)Tickets. De Organisator kan dit uitschakelen via het Dashboard.

18.2

Gebruikers met uitgebreide restitutievoorwaarden kunnen restitutie aanvragen via de link op de downloadpagina.

19. Gegevensbewaring na beëindiging

19.1

Na beëindiging mag Tixxy klantgegevens maximaal 7 jaar bewaren voor archivering ter naleving van wet- en regelgeving. Tixxy waarborgt vertrouwelijkheid en beveiliging.

19.2

Tot 30 dagen na beëindiging ondersteunt Tixxy bij het downloaden van klantgegevens.

20. Overige bepalingen

20.1

Deze Overeenkomst bevat geen derdenbedingen waarop derden zich kunnen beroepen, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald.

20.2

Wijzigingen vereisen schriftelijke vastlegging en ondertekening door bevoegde vertegenwoordigers.

20.3

Bij ongeldigheid van enige bepaling blijven overige bepalingen van kracht. Partijen vervangen ongeldige bepalingen door geldige met vergelijkbare strekking.

20.4

Rechten van Tixxy zijn aanvullend en laten andere wettelijke rechten onverlet.

20.5

Afstandsverklaring door Tixxy vereist schriftelijke kennisgeving. Niet-uitoefening van rechten vormt geen afstandsverklaring.

20.6

De Organisator mag rechten niet overdragen, bezwaren of vervreemden (art. 3:83 lid 2 BW).

20.7

Deze Overeenkomst bevat geen derdenbedingen waarop derden zich kunnen beroepen.

21. Rechtskeuze en forumkeuze

21.1

Op de rechtsverhouding is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

21.2

De rechtbank te Den Haag is exclusief bevoegd voor geschillen, onverminderd het recht van Tixxy om elders te dagvaarden indien anders bevoegd.

Algemene Voorwaarden - Organisatoren