Je formulier heeft een nieuw veld Naam: voornaam en achternaam op één regel, met een optioneel tussenvoegsel. Handig voor namen als Jan van Dijk.

Wat is nieuw?

• Tussenvoegsel met één schakelaar: klik bij Evenement > Form op Naam en zet Tussenvoegsel gebruiken aan. Het veld staat standaard uit en is voor je bezoekers altijd optioneel.
• Overal de juiste naam: het tussenvoegsel komt op de juiste plek op het e-ticket, in e-mails, in de wallet-pass, in de scan-app en in je koppelingen met e-mailmarketing.
• Eigen kolom in exports en imports: exports krijgen een kolom voor het tussenvoegsel, en bij het importeren van bestellingen kun je een kolom Tussenvoegsel koppelen.
• Zoeken op volledige naam: zoek bestellingen, tickets en klanten op bijvoorbeeld "Jan van Dijk".
• Nieuwe e-mailvariabele: gebruik {{ booker.infix }} in je e-mailtemplates. {{ booker.name }} bevat het tussenvoegsel automatisch.
• Ook per ticket: koppel het veld Naam aan je ticketformulier om de naam van elke tickethouder op één regel te vragen.

Nieuwe evenementen krijgen het Naam-veld automatisch. Bij bestaande evenementen blijven voornaam en achternaam op aparte regels staan. Wil je overstappen? Kies in het menu naast Voornaam of Achternaam voor Omzetten naar Naam-veld. Bestellingen die al binnen zijn, veranderen daardoor niet.

Meer lezen? Bekijk de documentatie over formuliervelden.

Je kunt je eigen software nu koppelen aan Tixxy. Denk aan je website, je CRM, je boekhouding of je eigen toegangscontrole.

Wat is nieuw?

• API-tokens per organisatie: je maakt tokens aan via Organisatie > Instellingen > API. Een token werkt alleen voor die organisatie en kan nooit meer dan jij zelf mag.
• Precies de rechten die nodig zijn: kies per token wat het mag, beperk het tot bepaalde evenementen of IP-adressen en stel een vervaldatum in. Persoonsgegevens zijn een apart recht.
• Bestellingen en check-ins vanuit je eigen systeem: maak bestellingen aan, annuleer ze of check tickets in. Voor tickets die je zo aanmaakt, geldt de gewone Tixxy-fee.
• Webhooks: laat Tixxy je software direct laten weten wanneer er een bestelling binnenkomt, een ticket wordt gescand of een evenement verandert. Stel ze in via Organisatie > Instellingen > Webhooks.
• Veilig testen: met een testtoken bouw je je koppeling zonder kosten en zonder echte gegevens aan te raken.
• Overzicht van al je tokens: via Instellingen > API in je account zie je al je tokens van alle organisaties op één plek.

De API is beschikbaar op aanvraag: neem contact met ons op om hem voor je organisatie in te schakelen. Oude API-tokens die niet aan een organisatie gekoppeld waren, werkten nergens en zijn opgeruimd.

Meer lezen? Bekijk de documentatie over API-tokens en webhooks.

Je tickets kunnen nu de uitstraling van je eigen evenement krijgen. Onder Winkel > Styling > Ontwerp ticket-PDF kies je voor Eigen ontwerp en upload je één ontwerp voor een volledige A4-pagina. Tixxy zet de ticketgegevens en de QR-code er op vaste plekken overheen.

Wat is nieuw?

• Twee indelingen: gegevens links met de QR-code rechts, of een banner bovenaan met de gegevens eronder.
• Blueprint en hulplaag: download een PDF met alle vakken en maten, of een transparante PNG om als bovenste laag in Figma, Illustrator of InDesign te leggen.
• Leesbaar op elk ontwerp: kies per vak een witte kaart, of donkere of lichte tekst direct op je ontwerp. De QR-code staat altijd op wit.
• Per tickettype: geef bijvoorbeeld je VIP-tickets een eigen ontwerp.
• Voorbeeld: bekijk je ticket met extra lange voorbeeldgegevens, of met een echt ticket.

Ook de standaardopmaak is vernieuwd

Kies je niet voor een eigen ontwerp, dan krijgen je tickets een frissere opmaak: grotere tekst voor de naam en het tickettype, een vast lettertype en een rustige Tixxy-strook onderaan. Je tekst en voetafbeelding blijven gewoon staan.

Je kunt nu donaties ontvangen voor je evenement. Handig voor acties en goede doelen: mensen die je willen steunen maar niet kunnen komen, doneren gewoon een bedrag. Een ticket kopen is niet nodig.

Zo zet je het aan

Ga naar Evenement > Instellingen > Winkel en open het blok Donaties. Vink Donaties accepteren aan en kies waar kopers kunnen doneren: alleen los, alleen bij een ticketbestelling, of allebei. Stel voorgestelde bedragen in en bepaal of een vrij bedrag mag, met een minimum.

Wat de koper ziet

• Bovenaan de ticketstap een opvallend blok Kun je niet komen? Steun ons toch. De koper kiest een bedrag, vult alleen naam en e-mailadres in en betaalt.
• In de betaalstap een blok om een donatie aan de ticketbestelling toe te voegen.
• Na betaling een bedankpagina en een bevestigingsmail, zonder ticket of QR-code.

Geen fee, wel inzicht

Tixxy rekent geen fee over donaties. Het donatiegeld zit in je uitbetaling en telt niet mee in je ticketverkoop of capaciteit. Op je dashboard zie je het totaal en het aantal donaties, en in de export van bestellingen staat een aparte kolom.

Ook handig

• Doneren blijft mogelijk als je tickets zijn uitverkocht.
• De bevestigingsmail pas je aan in de mail-editor.
• Onder Winkel > Delen vind je een doneerlink en QR-code voor flyers en nieuwsbrieven.
• Een donatie terugbetalen kan via de bestelling, ook gedeeltelijk.

Twee verbeteringen aan de ticket-PDF, vooral handig voor meerdaagse evenementen.

De juiste datum bovenaan

Is een ticket maar op bepaalde dagen geldig, dan staan die dagen nu bovenaan het ticket, met de tijden van het tickettype. Voorheen stond daar de periode van het hele evenement, met de echte geldigheid als losse regel eronder. Dat zorgde voor verwarring bij bezoekers.

Een dagticket voor maandag 12 oktober van 17:15 tot 19:00 toont nu dus gewoon 12-10-2026, 17:15 - 19:00. Kiest je koper zelf dagen, dan staan de gekozen dagen bovenaan. Tickets die voor alle dagen gelden, blijven de periode van het evenement tonen.

Eigen PDF-tekst per tickettype en product

Bij een tickettype en bij een product kun je nu een eigen tekst voor de ticket-PDF invullen. Die tekst komt op de tickets van dat type of product in plaats van de tekst van het evenement. Zo zet je praktische info die alleen voor dat ticket geldt, zoals een aparte locatie of tijd, precies op het goede ticket.

Laat je het veld leeg, dan komt de tekst van het evenement erop, zoals je gewend bent. Je vindt het veld in het formulier van het tickettype of product, onder Ticket PDF. Ook deze tekst vul je per taal in.

Voeg je tickets handmatig toe, bijvoorbeeld voor inschrijvingen op de dag zelf aan een inschrijfbalie? Dan gaat dat nu met minder klikken.

Wat is nieuw?

• Ticketvelden direct zichtbaar: bij stap 3 staat het eerste ticket meteen open, zodat je direct kunt invullen.
• Tixxy-fee vooraf accepteren: een beheerder kan de Tixxy-fee voor handmatig toegevoegde tickets eenmalig accepteren via Organisatie > Instellingen > Voorkeuren. Teamleden aan de balie zien het blok met de fee daarna niet meer en hoeven niets aan te vinken.
• Duidelijkere tekst bij de fee: in stap 4 staat nu dat de fee door je organisatie wordt betaald en niet door de deelnemer.

De Tixxy-fee wordt zoals altijd per ticket van het tegoed van je organisatie afgeschreven. Op de instellingenpagina zie je wie de fee heeft geaccepteerd en wanneer, en je kunt het akkoord op elk moment weer intrekken.

Je kunt nu je eigen tekst op de ticket-PDF zetten. Handig voor alles wat je bezoeker bij de ingang nodig heeft: hoe laat ze er moeten zijn, waar ze kunnen parkeren, en welke huisregels er gelden. Die informatie staat dan op het ticket zelf, in plaats van ergens in een mail die ze moeten terugzoeken.

Zo werkt het

Ga naar Evenement > Winkel > Styling. De kaart die eerst PDF Voetafbeelding heette, heet nu Ticket PDF en bevat twee dingen: je tekst en de voetafbeelding die je al kende.

De tekst schrijf je in een gewone editor, met vet, cursief, kopjes, opsommingen en links. Die opmaak komt precies zo op de PDF terecht, onder de ticketgegevens en boven de voetafbeelding.

Ruimte voor 2000 tekens

Onder het veld loopt een teller mee. Alleen de zichtbare tekst telt: een opsomming of een stuk vetgedrukte tekst kost je geen extra tekens. De limiet zorgt ervoor dat je tekst altijd op de pagina past, ook als je een voetafbeelding gebruikt.

Per taal in te vullen

Verkoop je in meerdere talen, dan vul je de tekst per taal in met de taalkiezer boven het veld. Je bezoeker krijgt de tekst in de taal waarin hij heeft besteld.

De tekst geldt voor alle tickets van het evenement. De voetafbeelding kun je nog steeds per tickettype apart instellen. Dupliceer je een evenement, dan gaat de tekst gewoon mee.

Organiseer je hetzelfde evenement elk jaar opnieuw? Je kunt nu een bestaand evenement dupliceren en per onderdeel kiezen wat er meegaat.

Hoe werkt het?

Kies Dupliceren bij een evenement in je overzicht, of zoek het evenement op in het commandopalet. Je loopt daarna acht korte stappen door.

• Eén nieuwe datum volstaat - Vul de nieuwe startdatum in en alle andere datums schuiven evenveel dagen mee: de einddatum, de verkoopperiode en de verkoopvensters van je tickettypes. Een verkoop die 72 dagen vooraf openging, gaat weer 72 dagen vooraf open. Je kunt elke datum daarna nog los aanpassen.
• Per onderdeel kiezen - Vink aan welke tickettypes, formuliervelden en producten meegaan. E-mails, betaalinstellingen en trackers zet je per categorie aan of uit.
• Promocodes: kopiëren of koppelen - Een promocode houdt zijn verbruik en geldigheid bij op de code zelf. Kies per code of je een verse kopie wilt (eigen teller, eigen code) of dezelfde code deelt met beide evenementen.
• Je ziet vooraf wat er verandert - Laat je een tickettype weg waar een formulierveld of korting aan hangt, dan vertelt de laatste stap precies wat er daardoor wegvalt, nog vóórdat je bevestigt.

De verkoop start niet vanzelf

Een gedupliceerd evenement gaat nooit ongemerkt in de verkoop. Je stelt in de eerste stap zelf de verkoopstart in, en die moet in de toekomst liggen. Zo kun je rustig alles nalopen voordat de eerste bezoeker een ticket koopt.

Wat gaat er niet mee

Bestellingen, tickets, gastenlijsten en scanhistorie blijven bij het oorspronkelijke evenement. Een kopie begint altijd met een schone lei. Ook afspraken die wij met je gemaakt hebben over tarieven of sponsoring gelden per evenement; neem contact op als die ook voor het nieuwe evenement moeten gelden.

Afbeeldingen en bijlagen worden op de achtergrond gekopieerd en verschijnen kort nadat het evenement is aangemaakt.

Een promocode kun je nu beperken tot specifieke tickettypes en/of producten. Handig voor bijvoorbeeld sponsorcodes: wél korting op de deelnametickets, niet op het parkeerticket of de medaille.

Hoe werkt het?

Open een promocode via Marketing > Promocodes en gebruik de nieuwe kaart Beperkingen voor tickets en producten. Kies de tickettypes (per evenement) en/of producten waarvoor de code geldt. Laat je beide leeg, dan werkt de code zoals voorheen op de hele bestelling.

Zo wordt de korting berekend

• Een percentage geldt alleen over de geselecteerde items; de overige items worden volledig berekend.
• Een vast bedrag gaat nooit boven het subtotaal van de geselecteerde items uit.
• De btw wordt per regel opnieuw berekend, dus ook bij verschillende btw-tarieven klopt de bon.
• Bevat een winkelwagen geen enkel geselecteerd item, dan krijgt de koper de melding dat de code niet geldt voor de items in de winkelwagen.

Je kunt je winkel nu van begin tot eind uitproberen met gesimuleerde betalingen. Van ticketkeuze tot bevestigingsmail, ticket-PDF en scannen, zonder dat er geld wordt overgemaakt en zonder dat testbestellingen je cijfers vervuilen.

Zo werkt het

Ga naar Evenement > Instellingen > Winkel en schakel de Testmodus in. Daarna kun je:

• Als teamlid de shop openen in testmodus, ook al vóór de verkoopstart.
• Een testlink delen met bestuursleden of vrijwilligers zonder Tixxy-account. De link is 7 dagen geldig en is met één klik te vernieuwen.
• Bij het afrekenen kiezen tussen een geslaagde, mislukte of geannuleerde betaling, zodat je precies ziet wat een bezoeker in elk geval te zien krijgt.

Herkenbaar als test

Testbestellingen krijgen een echte bevestigingsmail met [TEST] in het onderwerp, een balk op het ticket-PDF en een amber badge Test in je bestellingenlijst, waar je ze ook kunt filteren. Gewone bezoekers merken niets van de testmodus: alleen teamleden en mensen met de testlink komen in een testsessie terecht.

Telt nergens in mee

Testbestellingen blijven buiten je verkoopcijfers, voorraad, tegoed, uitbetalingen, gratis tickets, promocodegebruik, notificaties en koppelingen. Testtickets zijn scanbaar zolang de testmodus aan staat en worden daarna aan de deur geweigerd; ze tellen niet mee in de check-in voortgang.

Opruimen

Met Testdata verwijderen wis je alle testbestellingen van een evenement in één keer. Bewaar je ze, dan ruimt Tixxy ze 30 dagen na afloop van het evenement automatisch op.