Wanneer je een evenement selecteert, blijft die keuze nu netjes bewaard terwijl je door de organisatiepagina's navigeert — en je ziet het evenement voortaan terug in het webadres zelf in plaats van als losse parameter erachter.

Wat is er veranderd?

• Nettere adressen - Het evenement zit nu in het pad, bijvoorbeeld /org/jouw-organisatie/event/jouw-evenement/marketing/producten
• Selectie blijft behouden - Je gekozen evenement reist mee tussen Financiën, Bestellingen, Marketing en Instellingen, zonder dat je het opnieuw hoeft te kiezen
• Makkelijker te delen - Kopieer en deel een adres en je collega landt direct op de juiste pagina met het juiste evenement
• Werkt per tabblad - Verschillende tabbladen kunnen verschillende evenementen tonen

Bestaande links blijven gewoon werken — oude adressen worden automatisch herkend.

Je kunt nu per evenement een schema van automatische herinneringen instellen die vóór de start van je evenement worden verstuurd. Zo bereik je je bezoekers op het juiste moment — om hun ticket te downloaden, hun gegevens af te ronden of zich voor te bereiden — zonder dat je er handmatig naar hoeft om te kijken.

Wat kun je ermee?

• Schema van herinneringen - Plan meerdere momenten, bijvoorbeeld 7, 3 en 1 dag voor het evenement, zichtbaar op een tijdlijn
• Instelbare ontvangers - Kies per herinnering tussen kopers (één e-mail per bestelling) of individuele ticket-houders
• Doelgroep en filters - Richt je op iedereen, of alleen op mensen waarvan de personalisatie nog niet af is of die hun ticket nog niet hebben gedownload, en beperk eventueel op tickettype
• Aanpasbare e-mail - Geef elke herinnering een eigen onderwerp en tekst met dynamische variabelen en blokken, zoals een persoonlijk personalisatie-overzicht
• Live voortgang - Volg tijdens het versturen direct hoeveel mensen al zijn bereikt
• Verzendhistorie - Zie per herinnering wanneer deze is verstuurd en naar hoeveel mensen

Hoe het werkt

• Ga naar Evenement > Email > Herinneringen
• Klik op Herinnering toevoegen en kies wanneer, wie en wat
• Voeg zoveel herinneringen toe als je wilt — ze worden automatisch op het juiste moment verstuurd

Reminders zijn beschikbaar voor Pro- en Enterprise-abonnees.

Vanaf nu kun je per evenement instellen dat een Ticket-veld alleen verschijnt bij specifieke tickettypes. Stel je vraagt om dieetwensen — dan wil je die vraag alleen tonen bij diner-tickets, niet bij entree-only tickets. Eén klik in de instellingen en het veld verschijnt precies waar het nodig is.

Hoe werkt het?

• Open Evenement > Formulier en klik op een gekoppeld Ticket-veld.
• Onder Weergave-instellingen vind je "Alleen tonen voor deze tickettypes".
• Selecteer één of meerdere tickettypes. Sla op.

Wat zien kopers?

• Alleen relevante vragen — het veld verschijnt enkel bij tickets van de geselecteerde tickettypes. Bij andere tickets blijft het verborgen.
• Geen onnodige validatie — kopers worden niet meer verplicht een veld in te vullen dat voor hun ticket niet relevant is.
• Gemengde winkelwagen — bij een mix van tickettypes verschijnt het veld alleen bij de tickets waar het hoort.

Wat verandert er voor bestaande velden?

Helemaal niets. Velden zonder geselecteerde tickettypes blijven zich gedragen zoals voorheen: ze worden voor elk tickettype getoond. De nieuwe instelling werkt opt-in — pas zodra je actief tickettypes kiest, wordt de filter toegepast.

De instelling is alleen beschikbaar voor velden in de Ticket Fields lijst. Booker- en bedrijfsvelden worden niet beïnvloed.

Bij sommige evenementen krijgen bezoekers naast hun ticket ook een polsbandje, bagagelabel of ander fysiek item met een eigen barcode. Vanaf nu kun je die extra barcodes met één scanflow aan het ticket koppelen, zodat je later precies weet welk bandje bij welke bezoeker hoort.

Wat is nieuw?

• Per evenement instelbaar — schakel de functie aan onder Evenement > Instellingen > Scanner. Evenementen zonder deze instelling zien geen verschil.
• Vrije labels in eigen volgorde — voeg bijvoorbeeld "Polsbandje" en "Tasbandje" toe. De scanner loopt staf in deze volgorde door de extra scans heen.
• Geleide scanflow — na de gewone ticketscan blijft de Tixxy Scanner app in scanmodus en toont per stap welk label nu gescand moet worden ("Scan Polsbandje (1/2)").
• Hervatten — bezoeker tussendoor weggelopen? Scan het ticket opnieuw, de scanner pakt op waar je gebleven was.
• Zoeken op gekoppelde barcode — vind een ticket in de ticketlijst door de waarde van het polsbandje of label in te tikken.
• Zichtbaar op het ticket — open het ticket detail om alle gekoppelde barcodes met tijdstip en scanner te zien.

Hoe werkt het?

• Update de Tixxy Scanner app naar de nieuwste versie.
• Schakel de functie in via Evenement > Instellingen > Scanner en voeg één label per extra barcode toe.
• Aan de ingang scant je staf eerst het ticket en daarna in volgorde de extra barcodes.

Goed om te weten

• Polsbandje en bagagelabel met dezelfde geprinte code worden geaccepteerd — gepaarde sets zijn een veelvoorkomende werkwijze.
• Dezelfde barcode-waarde kan binnen één evenement maar aan één ticket gekoppeld worden, om verwisselingen te voorkomen.
• Het koppelen van extra barcodes werkt momenteel alleen online. De normale ticketscan blijft offline werken.

Meer lezen? Bekijk de documentatie over gekoppelde barcodes.

Voor wandel-, hardloop- en routegerelateerde events kun je nu GPX-tracks, routebeschrijvingen en plattegronden rechtstreeks vanuit Tixxy aan je deelnemers meesturen. Geen Dropbox-link of verborgen webpagina meer nodig — bezoekers krijgen veilige downloadlinks in hun bevestigingsmail én op de bevestigingspagina.

Wat is nieuw?

• Bestanden per tickettype — upload GPX, PDF of afbeeldingen per afstand of variant (bijv. 5 km, 10 km, 25 km). Bezoekers zien per groep welk bestand bij hun ticket hoort.
• Event-brede bestanden — upload bestanden die voor iedere bestelling meegaan (bijv. een algemene plattegrond) via Evenement > Instellingen > Uploads.
• Inline label hernoemen — klik op de bestandsnaam om hem een herkenbare titel te geven zoals "Routebeschrijving 5 km" of "GPX 25 km".
• Bevestigingspagina blijft beschikbaar — bezoekers kunnen op elk moment terug naar hun bevestigingspagina om opnieuw te downloaden, ook weken na de aankoop.

Hoe werkt het?

• Per tickettype — ga naar Evenement > Tickets, open een tickettype en gebruik de sectie Bestanden voor deelnemers.
• Voor het hele event — ga naar Evenement > Instellingen > Uploads.
• Ondersteunde types — GPX, PDF, JPG en PNG tot 10 MB per bestand.

Goed om te weten

• Downloadlinks zijn ondertekend en blijven een jaar geldig.
• Vervang je een bestand achteraf? Bezoekers krijgen automatisch de nieuwe versie zonder dat je opnieuw hoeft te mailen.
• Bestanden worden niet als bijlage aan de mail toegevoegd — kleinere mails komen beter aan en bezoekers kunnen altijd terug naar hun bevestigingspagina.

Meer lezen? Bekijk de documentatie over bestanden meesturen.

Vanaf nu kun je per tickettype een directe link aanmaken. Bezoekers die via deze link in de winkel komen zien het tickettype ook als het op Hide From Store staat. Perfect voor VIP-tickets, sponsoren, pers of een vooraankoop voor vrienden en familie.

Wat is nieuw?

• Verberg en deel — zet het tickettype op Hide From Store zodat de wereld het niet ziet en deel de directe link alleen met de juiste mensen.
• Meerdere links per tickettype — geef elke link een naam (bijv. "VIP gasten", "Sponsoren") zodat je weet voor wie hij is.
• Los intrekbaar — trek één link in zonder dat anderen stoppen met werken.
• Onraadbaar — elke link heeft een unieke UUID die niet te gokken is.

Hoe werkt het?

• Ga naar Evenement > Ticket types en open het tickettype.
• Zet de Availability op Hide From Store.
• Scroll naar Directe links, geef de link optioneel een naam en klik op Nieuwe link.
• Kopieer de URL en deel hem met je gasten.

Meer lezen? Bekijk de documentatie over delen en embedden.

We testen op dit moment een nieuwe manier om met je Tixxy-data te werken: via AI-tools zoals Claude Desktop, ChatGPT of Cursor. Met de MCP-koppeling kun je vragen stellen over je evenementen, ticketverkoop, bestellingen en bezoekers, gewoon in normale taal.

Wat kun je ermee?

• Evenementen opvragen - Vraag welke events eraan komen, hoe een specifiek event ervoor staat of welke instellingen actief zijn

• Ticketverkoop bekijken - Krijg snel inzicht in verkochte tickets, omzet en aantallen per tickettype

• Bestellingen zoeken - Zoek orders op naam, e-mail of bestelnummer zonder door schermen te klikken

• Check-in status bekijken - Vraag hoeveel bezoekers al gescand zijn en welke tickets nog openstaan

• Promotiecodes analyseren - Bekijk hoe kortingscodes presteren en hoeveel omzet ze opleveren

• Uitbetalingen bekijken - Haal financiele informatie sneller naar boven wanneer je overzicht nodig hebt

Hoe werkt het?

Je maakt in Tixxy een speciale MCP-token aan. Die token voeg je toe aan je AI-tool, waarna die tool veilig met jouw Tixxy-account kan praten. Daarna kun je vragen stellen alsof je met een slimme assistent werkt.

Bijvoorbeeld:

• Hoeveel tickets zijn er verkocht voor mijn volgende event?

• Welke orders zijn vandaag binnengekomen?

• Welke promotiecode heeft het meeste opgeleverd?

• Zijn er nog tickets die niet volledig gepersonaliseerd zijn?

Waarom is dit handig?

Soms wil je niet eerst naar het juiste dashboard, filter, export of detailvenster klikken. Je wilt gewoon snel antwoord. MCP maakt dat mogelijk: je stelt je vraag in gewone taal en krijgt direct de informatie terug die je nodig hebt.

Voor organisatoren betekent dit sneller schakelen tijdens drukke verkoopmomenten. Voor marketeers wordt het makkelijker om verkoopdata te bekijken. En voor teams die veel events beheren, voelt het alsof je een extra laag bovenop Tixxy krijgt die helpt om informatie sneller te vinden.

Beta-feature

Deze functie staat bewust nog in beta. We willen samen met gebruikers ontdekken welke vragen het meest waardevol zijn, welke informatie nog mist en hoe we de koppeling zo handig mogelijk maken in de dagelijkse praktijk.

Wil je MCP / AI-tools testen voor jouw organisatie? Laat het ons weten. We zetten de beta graag voor je aan en horen graag hoe jij het gebruikt.

Bij groepstickets toont de winkel standaard de prijs per persoon. Voor sommige groepstickets — denk aan een teamticket dat altijd in zijn geheel verkocht wordt — is het duidelijker om meteen de totaalprijs van de hele groep te tonen. Daarvoor is er nu een extra schakelaar op het tickettype.

Hoe werkt het?

• Schakelaar per tickettype — open een tickettype, schakel "Groepsticket" in en gebruik daaronder de nieuwe schakelaar "Totaalprijs van groep tonen in winkel".
• Alleen weergave — alleen de getoonde prijs in de winkel verandert. De interne berekening, capaciteit en winkelwagentotalen blijven exact hetzelfde.
• Voorbeeld — bij een groepsticket van 5 personen voor €10 per persoon staat er met de schakelaar uit €10,00 in de winkel, en met de schakelaar aan €50,00.

Goed om te weten

• De schakelaar verschijnt alleen wanneer het tickettype als groepsticket is ingesteld.
• Een eventuele administratiekost wordt op dezelfde manier vermenigvuldigd, zodat het bedrag dat de bezoeker ziet daadwerkelijk de totaalprijs van de hele groep is.

Voor meerdaagse evenementen kun je instellen dat kopers zelf kiezen op welke dagen ze komen. Handig voor festivals, wandeltochten, cursussen of andere events waarbij iemand bijvoorbeeld 1, 2 of 3 dagen uit een langere periode mag kiezen.

Hoe werkt het?

• Inschakelen per evenement - Zet de optie Laat kopers kiezen op welke dagen ze komen aan in de evenementinstellingen
• Aantal dagen per tickettype - Geef aan hoeveel dagen een ticket toegang geeft. Een dagticket krijgt bijvoorbeeld 1, een tweedaags ticket 2 en een volledige pas laat je leeg
• Keuze tijdens checkout - Kopers krijgen automatisch een extra stap waarin ze precies het juiste aantal dagen selecteren
• Capaciteit per dag - Je kunt per evenementdag een eigen maximum instellen. Volle dagen worden automatisch geblokkeerd in de dagselectie

Wat ziet de koper?

Na het kiezen van tickets verschijnt een duidelijke stap waarin de koper zijn of haar dagen selecteert. Tixxy laat zien hoeveel dagen gekozen moeten worden, welke dagen beschikbaar zijn en welke dagen eventueel vol zitten.

De gekozen dagen komen daarna terug op de bestelbevestiging, het PDF-ticket en in Apple Wallet of Google Wallet. Zo weet de bezoeker precies op welke dagen het ticket geldig is.

Bij de ingang

De scanner controleert automatisch of een ticket geldig is voor de dag waarop het wordt aangeboden. Wordt iemand op de verkeerde dag gescand? Dan toont de scanner welke dagen wel geldig zijn, zodat je entreeteam direct duidelijkheid kan geven.

Voor organisatoren

• Dagcapaciteit op je dashboard - Zie per dag hoeveel plekken verkocht zijn en hoeveel ruimte er nog is
• Dagen achteraf aanpassen - Wijzig de geldige dagen van een ticket via het ticketdetail als een bezoeker contact opneemt
• Gastenlijsten - Kies bij het aanmaken van een gastenlijst meteen de juiste dagen per tickettype
• Exports - De gekozen dagen worden meegenomen in ticket- en scanexports, zodat je administratie compleet blijft

Waarom is dit handig?

Je hoeft niet voor elke dag een apart tickettype te maken als de koper zelf mag bepalen wanneer hij komt. Dat houdt je ticketshop overzichtelijker en geeft bezoekers meer flexibiliteit, terwijl jij toch controle houdt over capaciteit en toegang per dag.

Vanaf vandaag kun je ticketpersonalisatie in bulk beheren via een Excel-bestand. Ideaal voor grote events, zakelijke groepen of guestlists waar je snel veel deelnemergegevens wilt invullen of corrigeren.

Wat kun je doen?

• Exporteren - per bestelling, per guestlist of voor het hele event

• Bewerken en terug uploaden - bestaande waarden worden overschreven met de nieuwe waarden uit je sheet

• Lege cellen zijn een no-op - laat een cel leeg om de bestaande waarde te behouden, zodat je alleen hoeft in te vullen wat je wil wijzigen

• Echte Excel-validatie - keuzevelden, landen, geslacht en provincies krijgen een dropdown; datumvelden krijgen een datumformaat met jaartalcontrole

• Timeline per ticket - elke wijziging wordt vastgelegd met vermelding van het Excel-bestand, zodat je altijd terug kunt zien welke import wat heeft aangepast

Waar vind je het?

• Op een order - knoppen Personalisatie exporteren en Personalisatie importeren in het order detail

• Op een guestlist - dezelfde knoppen in het guestlist detail

• Event-breed - via Shop instellingen → Personalisatie Excel (event-wide). Exports worden in de achtergrond verwerkt en verschijnen in Tools → Exports zodra ze klaar zijn.

Grote imports

Imports onder de 100 regels verwerken we direct tijdens de upload. Zijn er meer dan 100 regels? Dan verwerken we de import in de achtergrond en krijg je bericht zodra hij klaar is - je kunt gewoon doorwerken.

Deze feature is beschikbaar op events waar late personalisatie aanstaat en er ticket-niveau formuliervelden zijn geconfigureerd.