Late Personalisatie

Pro functie

Met late personalisatie kunnen kopers ticketvelden invullen na de aankoop in plaats van tijdens het afrekenen. Dit versnelt het bestelproces en maakt het makkelijker om tickets te kopen voor anderen.

Tijdens het afrekenen worden alleen de boekervelden gevraagd (naam en e-mailadres). Ticketspecifieke velden zoals naam van de bezoeker, dieetwensen of t-shirtmaat kunnen later worden ingevuld op de bevestigingspagina.

Kopers kunnen tickets eenvoudig delen via e-mail of een link kopiëren om door te sturen via WhatsApp. De ontvanger vult vervolgens zelf de personalisatiegegevens in. Zo weet je zeker dat elke bezoeker de juiste gegevens invult.

Je bepaalt zelf wanneer personalisatie uiterlijk moet zijn afgerond door een deadline in te stellen. Ook kun je configureren of tickets met ontbrekende gegevens wel of niet worden toegelaten bij de ingang.

Sneller afrekenen

Tickets delen via e-mail of link

Personalisatie op bevestigingspagina

Optionele deadline instellen

Downloadbeperking tot invullen

Scanner blokkering configureerbaar

Filter en export incomplete tickets

Beschikbaar in PRO

Veelgestelde vragen

Alleen de ticketvelden worden overgeslagen bij late personalisatie. Boekervelden (naam en e-mailadres van de koper) zijn altijd verplicht tijdens het afrekenen, zodat de bevestigingsmail kan worden verzonden.

Nee, tickets kunnen pas worden gedownload of toegevoegd aan Apple/Google Wallet wanneer alle verplichte velden zijn ingevuld. Dit stimuleert kopers om de gegevens tijdig aan te vullen.

Op de bevestigingspagina kunnen kopers per ticket kiezen om een e-mail te versturen of een link te kopiëren. De ontvanger krijgt toegang tot het ticket en kan zelf de personalisatiegegevens invullen.

Je kunt een deadline instellen waarna het personalisatieformulier wordt gesloten. Ook kun je configureren of tickets met incomplete personalisatie worden geweigerd of toegelaten (met waarschuwing) bij de scanner.

In het ticketoverzicht kun je filteren op "Incomplete personalisatie". Ook kun je via de export functie een lijst downloaden van alle bestellingen met incomplete tickets, inclusief contactgegevens.